Microlearning Blog

Ressourcen und Insights

KI-gestütztes Microlearning für Service Schulungen

Wie KI hinter den Kulissen wirkt und für eine bessere Customer Experience sorgt

Wer Kundinnen und Kunden gewinnen und binden will, gibt alles für eine überzeugende Customer Experience. Doch der Schlüssel dazu liegt oft in der Employee Experience. Gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiter sorgen für besseren Service und damit für zufriedenere Kunden. Erfahre, wie KI-Tools wie eggheads dieses Potenzial maximieren und Teams befähigen können.

busy professionals

Effektivität von Chat-basiertem Microlearning im Compliance Training: Eine Fallstudie

In diesem Interview erklärt Terry Hall, Head of Compliance & MLRO bei Ebury in DACH, warum Compliance-Schulungen oft als mühsam und ineffektiv empfunden werden. Er erörtert auch, wie Chat-basiertes Microlearning einen interaktiven und flexiblen Ansatz für das Lernen bietet und welchen Wert es für die Compliance-Schulung und das Unternehmen hat.

Benefits of Microlearning: When you provide knowledge in delicious and bite-sized portions - like pralinés.

Die Vorteile von Microlearning

Microlearning in seinen vielen Formen hat digitales Lernen erobert, und es gibt keine Anzeichen dafür, dass seine Beliebtheit in nächster Zeit nachlässt. Schon ausprobiert? Wenn nicht, ist jetzt der beste Zeitpunkt! Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Vorteile von Microlearning.

Image shows a student learning in front of a computer - possibly engaged in Conversational Microlearning. What else?

Was ist Conversational Microlearning?

Lernen per Chat – Conversational Microlearning macht’s möglich. Chatbasierte Lernhäppchen machen die betriebliche Online-Weiterbildung einfacher und wirkungsvoller – Chat für Chat. Erfahre in diesem Blogpost, was Conversational Microlearning ist.

egghead Microsoft Teams App

Microlearning mit chatbasierten Lernhäppchen in Microsoft Teams

Um Mitarbeitende auf dem neusten Stand zu halten, können Unternehmen neu chatbasierte Lernhäppchen direkt in Microsoft Teams ausspielen. So erreichen sie Mitarbeitende dort, wo sie zusammen arbeiten und auf die Art, die ihnen am nächsten ist: via Chat. Für Mitarbeitende wird es einfach und unterhaltsam, am Ball zu bleiben. Unternehmen vermitteln Wissen effizienter und agiler. Möglich macht dies die neue Microsoft Teams App namens egghead.

Make learning engaging, relevant and efficient

Get started with AI for Learning. Inform, educate and engage your employees with chat-based learning nuggets.

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